1. 碰到任何疑難問題,請聯(lián)系27加速器的客服獲取幫助。
2. 客服有一套固定的技術性檢測流程,以便客服判斷問題所在。
3. 有時玩家覺得客服太呆板,經(jīng)常是因為提供的信息不全,客服只好頻繁詢問。
4. 為了跳過某些流程以便更快的得到幫助,請在對話開始時主動進行以下操作:
a.使用簡體中文輸入法,繁體中文可能看見亂碼
b.提供加速器帳號、玩哪個服、碰到什么問題的信息
c.主動點一下gamecap客戶端的“加速效果”按鈕,然后再點“報告”按鈕
d.補充以前是什么情況,什么時候開始碰到問題的
舉個例子:
帳號: 27net
問題: 玩臺服,頻繁掉線
操作: 加速失敗,已經(jīng)提交了報告
補充: 以前很好,今天突然這樣
5. 如果長時間沒得到回復,可能與客服連接異常中斷,請復制聊天記錄,然后關閉客服窗口重開,把記錄發(fā)過來。
6. 如果當前客服的回答不能使你滿意,建議你重新點開客服鏈接,聯(lián)系另外的客服再次交流;